Đọc 4P/7P bằng góc nhìn chuỗi cung ứng
Hiểu vai trò, xu hướng marketing quốc tế và tác động của từng P lên logistics, xung đột giữa các bộ phận.
Module thuộc Chương trình quốc tế FIATA Higher Diploma in Supply Chain Management
Quản trị Marketing toàn cầu trong Chuỗi cung ứng
GMM – Global Marketing Management in Supply Chain
Khi marketing và chuỗi cung ứng cùng một kế hoạch
Module giúp người làm marketing, kinh doanh và chuỗi cung ứng hiểu tác động qua lại của từng P trong 4P/7P lên chi phí logistics, tích hợp hai bên qua S&OP và mô hình CSM, quản trị quan hệ khách hàng (CRM) và vận hành chuỗi cung ứng cho thương mại điện tử.
27 Giờ· 9 buổiHybrid: Trực tiếp tại TP.HCM + Trực tuyến
4P và chi phí logistics
Một thương hiệu hàng tiêu dùng bán theo thùng, giá 120.000 đ/thùng. Chọn từng P, kéo thanh để xem mỗi quyết định marketing đổi chi phí logistics ra sao.
–
Mô hình minh họa, đơn vị đồng/thùng. Các nhóm chi phí theo sơ đồ quan hệ giữa Marketing và Logistics ở mục 1.2 của module.
Marketing hứa một đằng, chuỗi cung ứng giao một nẻo
- 01Khuyến mãi chạy, kệ hàng trốngChương trình đã truyền thông nhưng hàng không về kịp điểm bán, hoặc dồn kho sau mùa cao điểm.
- 02Dự báo và danh mục sản phẩm lệch nhauDự báo bán hàng thiếu chính xác, quá nhiều mã hàng khiến sản xuất lô nhỏ, tồn kho phình to.
- 03Thương mại điện tử tăng nhanh hơn năng lực giaoĐơn nhỏ, giao nhanh, đổi trả nhiều nhưng chuỗi cung ứng vẫn vận hành như kênh truyền thống.
Nắm bắt kiến thức & kỹ năng kết nối Marketing với Chuỗi cung ứng
Tích hợp Marketing và Chuỗi cung ứng
Vận hành cuộc họp S&OP, áp dụng mô hình CSM để tối ưu hiệu quả tổng thể thay vì từng bộ phận.
Quản trị quan hệ khách hàng
Cân bằng chi phí và giá trị dịch vụ, các yếu tố dịch vụ khách hàng, đơn hàng hoàn hảo và hệ thống CRM.
Marketing số và thương mại điện tử
Bức tranh số tại Việt Nam, chuỗi cung ứng cho TMĐT và các xu hướng mới của thương mại điện tử.
Module dành cho người đứng giữa thị trường và chuỗi cung ứng
- Marketing, brand, trade marketingCần hiểu chi phí và năng lực chuỗi cung ứng khi lên kế hoạch
- Kinh doanh, quản lý kênh phân phốiLàm việc với đại lý, nhà bán lẻ, key account và sàn TMĐT
- Chuỗi cung ứng, kế hoạch, logisticsPhối hợp với marketing trong dự báo, S&OP và dịch vụ khách hàng
- Chủ doanh nghiệp, người làm thương mại điện tửMuốn tăng trưởng mà vẫn kiểm soát được chi phí giao hàng
Mới bắt đầu với chuỗi cung ứng? Bắt đầu với Supply Chain Executive →
Doanh nghiệp VILAS đã đồng hành · một phần trong số đó
Vuốt ngang để xem thêm →
3 chương, từ 4P trong logistics đến chuỗi cung ứng thời thương mại điện tử
Tình huống Campbell's SoupKhi một chiến dịch khuyến mãi làm doanh thu tăng nhưng chi phí sản xuất, lưu kho tăng mạnh hơn.
Thảo luận S&OPMarketing cần mang thông tin gì vào cuộc họp S&OP, và cần thu thập thêm những gì.
Số liệu thị trường Việt NamInternet, mạng xã hội, hành vi mua sắm trực tuyến theo báo cáo Digital Vietnam 2024.
01Quản trị Marketing trong Logistics và Chuỗi cung ứngKhái niệm marketing, 4P, 7P và tác động lên logistics.
1.1 Khái niệm Marketing
- Định nghĩa của CIM và AMA
- Triển khai tư duy marketing trong doanh nghiệp
1.2 Marketing mix sản phẩm trong logistics và chuỗi cung ứng
- Quan hệ giữa marketing và chi phí logistics
- 4P trong logistics, chiến lược Push và Pull
1.3 Marketing mix dịch vụ
- 7P: People, Process, Physical evidence
1.4 Marketing và quản trị chuỗi cung ứng
- 5 cách marketing tác động đến chuỗi cung ứng
02Marketing với Logistics và Chuỗi cung ứngChiến lược, tích hợp, 4P trong chuỗi và CRM.S&OP · CSM
2.1 Chiến lược chuỗi cung ứng và marketing
- 4 cấp độ tích hợp chiến lược
- Đồng bộ marketing với chuỗi cung ứng qua S&OP
2.2 Tích hợp marketing và chuỗi cung ứng
- Xung đột, phân kỳ và hội tụ giữa hai bộ phận
- Mô hình CSM, khung đánh giá theo báo cáo kết quả kinh doanh
2.3 4P của marketing trong chuỗi cung ứng
- Product: vòng đời sản phẩm, tồn kho, dự báo
- Price: định giá theo chi phí, giá trị, cạnh tranh
- Promotion: truyền thông tích hợp, bao bì
- Place: kênh phân phối
2.4 Quản trị quan hệ khách hàng (CRM)
- Giữ chân khách hàng, dịch vụ trước, trong, sau giao dịch
- Đơn hàng hoàn hảo, hệ thống CRM trong chuỗi cung ứng
Tình huống: Campbell's Soup và cái giá của một chiến dịch khuyến mãi thiếu phối hợp với chuỗi cung ứng.
03Marketing số, Thương mại điện tử và Chuỗi cung ứngBức tranh số Việt Nam và chuỗi cung ứng cho TMĐT.
3.1 Tổng quan thương mại điện tử Việt Nam
- Internet, mạng xã hội, hành vi mua sắm trực tuyến
3.2 Quản trị chuỗi cung ứng và thương mại điện tử
- Dòng hàng, dòng tiền, dòng thông tin và logistics ngược
3.3 Marketing và chuỗi cung ứng thời internet
- Công cụ e-marketing, 4 giai đoạn phát triển e-SCM
3.4 Xu hướng mới
- 14 xu hướng thương mại điện tử: AI, cá nhân hóa, mua sắm di động, bền vững
Học từ người hơn 16 năm làm marketing tại tập đoàn đa quốc gia
Giảng viên
Đinh Thị Kim Loan
Customer Engagement Lead, Sanofi Vaccines Việt Nam
Chị Loan có hơn 18 năm kinh nghiệm thương mại tại các tập đoàn đa quốc gia, gồm 2,5 năm bán hàng và hơn 16 năm marketing, trải qua các ngành dinh dưỡng, dược phẩm không kê đơn (OTC), mỹ phẩm và vắc-xin tại Nestlé, GSK và Sanofi.
Customer Engagement Lead | Sanofi Vaccines Việt Nam11 năm tại Sanofi: OTC, mỹ phẩm, vắc-xin
Nestlé6,5 năm ngành dinh dưỡng
GSK1 năm ngành OTC
Học module lẻ, hoặc đi trọn FIATA Higher Diploma
Học module lẻ
GMM – Global Marketing Management in Supply ChainQuản trị Marketing toàn cầu trong Chuỗi cung ứng
- 27 giờ, marketing và chuỗi cung ứng trên cùng một bàn
- Tình huống Campbell's và thực hành S&OP
- Phù hợp khi bạn làm việc giữa marketing, bán hàng và chuỗi cung ứng
Trọn bộ chương trình
FIATA Higher Diploma in Supply Chain Management
- 9 module và Final Project, 306 giờ đào tạo, học Hybrid
- Văn bằng do FIATA cấp, được doanh nghiệp tại hơn 150 quốc gia công nhận
- Final Project trên vấn đề thật của doanh nghiệp
Supply Chain ManagementDemand & Supply PlanningProcurement ManagementProduction & Operations ManagementWarehouse ManagementTransportation ManagementContract Management in Supply ChainFinancial Management in Supply ChainGlobal Marketing Management in Supply Chain+ Final Project
VILAS x ALT – Đối tác chính thức của ASCM tại thị trường Việt Nam & Thái Lan.
Câu hỏi thường gặp
Module phù hợp với những vị trí nào?
Module phù hợp với người làm chuỗi cung ứng, logistics, kế hoạch; marketing, trade marketing, quản lý nhãn hàng; bán hàng, kênh phân phối, thương mại điện tử; cùng chủ doanh nghiệp và quản lý cấp trung. Nếu bạn mới bắt đầu với chuỗi cung ứng, chương trình Supply Chain Executive là điểm bắt đầu phù hợp hơn.
Tôi làm chuỗi cung ứng, không làm marketing, có nên học không?
Có. Module được thiết kế để người làm chuỗi cung ứng hiểu cách marketing ra quyết định về sản phẩm, giá, khuyến mãi, kênh phân phối, từ đó chủ động phối hợp qua S&OP thay vì chỉ chạy theo kế hoạch đã chốt.
Lớp học diễn ra như thế nào?
Lớp học Hybrid, trực tiếp tại TP.HCM kết hợp trực tuyến, có thảo luận nhóm, thực hành S&OP và các tình huống thực tế như Campbell's Soup.
Tôi có thể học module lẻ không?
Có. Bạn có thể đăng ký học lẻ module GMM – Global Marketing Management in Supply Chain. Để nhận văn bằng FIATA Higher Diploma in Supply Chain Management, bạn cần hoàn thành 9 module và Final Project; tư vấn viên VILAS sẽ hướng dẫn lộ trình học tiếp.
Nhận tư vấn module và lịch khai giảng gần nhất
Chuyên viên tư vấn VILAS sẽ trao đổi về mục tiêu của bạn: học module lẻ hay lộ trình trọn bộ FIATA.
Thời lượng27 giờ · 9 buổi
Hình thứcTrực tiếp tại TP.HCM + Trực tuyến
Lịch họcĐang cập nhật
Chứng nhậnĐang cập nhật
Để lại thông tin, VILAS liên hệ trong giờ làm việc
Đăng ký module Liên hệ ngay! 0934 077 677 Nhắn tin VILAS nhận brochureXem toàn bộ chương trình: FIATA Higher Diploma in SCM →